Жители Москвы и Подмосковья могут заранее записаться на обслуживание в 700 почтовых отделений

33
Жители Москвы и Подмосковья могут заранее записаться на обслуживание в 700 почтовых отделений

Записаться заранее на обслуживание в отделения Почты России Москвы и Подмосковья возможно онлайн на сайте компании или через мобильное приложение. Услуга становится всё более популярной: только за начало 2021 года ею воспользовалось на 50% больше клиентов, чем за весь прошлый год.

Сервис предварительной записи доступен для жителей большинства городов Московской области: прийти к определенному времени и без очереди получить почтовые услуги возможно в 250 отделениях связи Подмосковья. В Москве практически во все почтовые офисы можно записаться заранее.

За первые 4 месяца текущего года клиенты из Московской области воспользовались услугой около 40 000 раз, а из Москвы — более 55 000 раз. Чаще всего клиенты заранее записывались в почтовое отделение в январе этого года. Развивать сервис в отделениях столичного региона Почты России начали с апреля 2020 года, сейчас услуга предварительной записи доступна во всех крупных почтовых офисах. Записаться необходимо не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение почтовой связи. Клиент будет обслуживаться в отделении вне очереди.

В каждом отделении выделено одно или несколько операционных окон для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. Изменить время или отменить запись возможно также на сайте www.pochta.ru и в мобильном приложении.

«Современные почтовые услуги – это экономия времени. Можно подобрать удобную дату посещения, не беспокоясь об очередях. Мобильное приложение покажет ближайшие отделения, поможет построить маршрут до него. При пользовании сервисом клиент также увидит время, когда в отделении находится больше всего людей, что особенно важно в период эпидемиологической нестабильности», — говорит директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.

Многие услуги онлайн и офлайн можно комбинировать. Так, один из наиболее удобных сервисов – отправление предоплаченной посылки, когда всё, что нужно сделать в отделении, это без очереди отдать отправление оператору. Развиваются и онлайн-сервисы. Клиенты столичного региона сегодня заказывают доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызывают курьера, оформляют подписку, оплачивают коммунальные услуги.

Макрорегион Москвавключает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.

В Московском регионе более 1700 отделений почтовой связи.

На сегодняшний день в структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и межрегиональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.


Источник: mos.ru

Оцените новость

0
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...